Название: Обязаны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки всего соответствующего персонала, работающего с потребителями?
Тема: Защита прав потребителей финансовых услуг: Деловое поведение
Описание: Требуется ли финансовым учреждениям по закону или нормативным актам иметь определенный минимальный уровень профессиональной компетентности/подготовки соответствующего персонала, работающего с потребителями?
Источник: Глобальное исследование доступности финансовых услуг и защиты прав потребителей за 2017 год
Код редактора: FB.FCP.BREG.ML.PC.AP
Датасет содержит следующие поля:
- Код индикатора (
indicator_id) — Уникальный идентификатор индикатора Всемирного банка
- Название индикатора (
indicator_name) — Полное название индикатора на английском языке
- Код страны (
country_id) — Уникальный идентификатор страны (код Всемирного банка)
- Название страны (
country_name) — Полное название страны или региона на английском языке
- ISO3 код страны (
countryiso3code) — Трехбуквенный код страны по стандарту ISO 3166-1 alpha-3
- Дата (
date) — Год или дата наблюдения (в формате строки, обычно YYYY)
- Значение (
value) — Численное значение показателя (может быть пустым для отсутствующих данных)
- Единица измерения (
unit) — Единица измерения значения показателя (например, проценты, доллары США)
- Статус наблюдения (
obs_status) — Статус данных наблюдения (может быть пустым для валидных данных)
- Количество знаков после запятой (
decimal) — Количество десятичных знаков для отображения значения
Название: Are financial institutions required to have a minimum level of professional competence/training for all relevant personnel dealing with consumers?
Тема: Financial Consumer Protection : Business Conduct
Описание: Are financial institutions required by law or regulation to have certain minimum level of professional competence/training for relevant personnel dealing with consumers?
Источник: Global Financial Inclusion and Consumer Protection Survey 2017
Код индикатора: FB.FCP.BREG.ML.PC.AP