-
Финансирование организаций по альтернативному разрешению споров из бюджета...
Название: Финансируется ли организация по альтернативному разрешению споров (ADR) из бюджета, выделяемого центральным правительством? Тема: Защита прав потребителей финансовых... -
Финансирование организаций по альтернативному разрешению споров
Название: Финансируется ли организация по альтернативному разрешению споров (ADR) за счет сочетания государственных и других источников? Тема: Защита прав потребителей... -
Финансирование ADR организаций государственными учреждениями
Название: Финансируется ли организация по альтернативному разрешению споров (ADR) из бюджета конкретного государственного учреждения? Тема: Защита прав потребителей финансовых... -
Тенденции подачи жалоб в ADR
Название: Сообщает ли орган альтернативного разрешения споров (ADR) регулирующему органу о тенденциях подачи жалоб? Тема: Защита прав потребителей финансовых услуг:... -
Существует ли система внесудебного альтернативного разрешения споров
Название: Существует ли система внесудебного альтернативного разрешения споров (ADR), которая предусматривает как обязательные к исполнению решения, так и посреднические услуги?... -
Распространение ADR на нефинансовые услуги
Название: Распространяется ли программа альтернативного разрешения споров (ADR) также на нефинансовые услуги? Тема: Защита прав потребителей финансовых услуг: Альтернативное... -
Запреты и ограничения несправедливых условий в соглашениях с потребителями
Название: Запрещают ли законы и нормативные акты или ограничивают использование в потребительских соглашениях каких-либо терминов или условий, которые являются несправедливыми,... -
Ограничения ответственности поставщиков финансовых услуг в соглашениях с...
Название: Запрещают ли законы и нормативные акты или ограничивают использование в потребительских соглашениях каких-либо терминов или условий, которые исключают или ограничивают... -
Законы и нормативные акты ограничивают ли клиентскую мобильность между...
Название: Ограничивают ли законы и нормативные акты сборы за закрытие счета, которые препятствуют мобильности клиентов между финансовыми учреждениями? Тема: Защита прав... -
Запреты на слияние услуг и продуктов ограничивающие выбор потребителей
Название: Запрещают ли законы и нормативные акты объединение услуг и продуктов таким образом, который неоправданно ограничивает выбор потребителей? Тема: Защита прав... -
Требования минимальных стандартов для взыскания долгов по законам и нормативным актам
Название: Требуют ли законы или нормативные акты минимальных стандартов для практики взыскания долгов? Тема: Защита прав потребителей финансовых услуг: Деловое поведение... -
Обязательства финансовых учреждений к минимальной профессиональности в...
Название: Обязаны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки сотрудников по взысканию? Тема: Защита прав потребителей... -
Обязательства финансовых учреждений по маркетинговой компетентности персонала
Название: Должны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки персонала по маркетингу? Тема: Защита прав потребителей... -
Минимальная профессиональная компетентность в финансовых учреждениях
Название: Обязаны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки представителей службы поддержки клиентов? Тема: Защита прав... -
Минимальная профессиональная компетентность кредитных инспекторов в...
Название: Должны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки кредитных специалистов? Тема: Защита прав потребителей... -
Обязательства финансовых учреждений по жалобам и профессиональной подготовке...
Название: Должны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки сотрудников по рассмотрению жалоб? Тема: Защита прав... -
Обязательства финансовых учреждений по профессиональной подготовке персонала
Название: Обязаны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки всего соответствующего персонала, работающего с потребителями?... -
Минимальная профессиональная компетентность агентов и посредников у...
Название: Должны ли финансовые учреждения обладать минимальным уровнем профессиональной компетентности/подготовки агентов и посредников? Тема: Защита прав потребителей... -
Период отказания от товаров/услуг без штрафов (потребители и нормативные акты)
Название: Предоставляют ли законы и нормативные акты потребителям период ожидания, в течение которого они могут отказаться от продукта или услуги без штрафных санкций? Тема:... -
Количество вкладчиков коммерческих банков
Название: Вкладчики коммерческих банков (на 1000 взрослых) Тема: Финансовый сектор: Доступ Периодичность: Годовой Описание: Вкладчики в коммерческих банках - это...